
総支配人ご挨拶
GREETING
- 総支配人
田中 宏幸 2023年11月からパークウェルステイト浜田山の
総支配人に着任しました。趣味はバレーボールです。
「パークウェルステイト浜田山」のライフサポートは、
ご入居者様だけでなく、
そのご家族様からの信頼を得るためにも、
様々なスタッフと連携して
快適に
ご生活いただけるようサポートすることが役割です。
総支配人へのインタビューも
ご参考に閲覧賜りますと幸いです。
ご入居者様だけでなく、
そのご家族様からの信頼を得るためにも、
様々なスタッフと連携して
快適に
ご生活いただけるようサポートすることが役割です。
総支配人へのインタビューも
ご参考に閲覧賜りますと幸いです。
Q1.「パークウェルステイト浜田山」の印象やご入居者様のお暮らしのご様子を教えてください。
皆さまご年齢に関係なくお元気な方が多いですね。館内イベントに積極的にご参加されている方、ご自身のお部屋でマイペースにお暮らしの方、レジデンスからお仕事に行かれる方等様々いらっしゃいますが、ご自宅にいる頃から楽しんでいた趣味をそのまま続けている方も多いようです。
Q2.ご入居者様とのコミュニケーションの中で大切にしていることはありますか?
お一人おひとりのニーズやご要望に真摯に向き合い、心を込めてサポートすることです。
ご入居者様との信頼関係を築くことで、住まいとしての安心感と満足度を高めて、皆さまにとって居心地の良いコミュニティをともに築いていくことを大切にしています。些細なことでもひとつひとつ丁寧にご対応していければと考えております。
ご入居者様との信頼関係を築くことで、住まいとしての安心感と満足度を高めて、皆さまにとって居心地の良いコミュニティをともに築いていくことを大切にしています。些細なことでもひとつひとつ丁寧にご対応していければと考えております。
Q3.レジデンスでのサービスについて、〝ご入居を検討している方にぜひ知って欲しい〟と思う魅力はありますか?
〝パークウェルステイト〟シリーズの中で最も規模の小さなレジデンスならではの、〝ご入居者様のお一人おひとりのニーズにお応えするサービス〟が当レジデンスの最大の魅力です。館内外で行われるイベントやアクティビティの企画など、全てをパーソナライズしてご提供するのは難しいものの、それでも特定のご入居者様を思い浮かべながら企画することもあります。また小さな表情の変化も見逃さずに、ご満足いただけるよう努めることが出来るのも当レジデンスならではと思っております。
また、四季折々の風景を見せるプライベートガーデンはぜひご覧になっていただきたいですね。ご入居者様はもちろんのこと、ゲストでいらっしゃる方からも「季節が感じられる素敵な庭園ですね」とお褒めの言葉をいただきます。
さらにダイニングのお食事も魅力の一つです。手前味噌になりますが、とても美味しいです。歳時記に合わせてご家族を招いてお食事会をされるご入居者様も多いです。
まずは、ご予約のうえ見学にお越しいただき、当レジデンスでのお暮らしをイメージしていただきたいですね。
また、四季折々の風景を見せるプライベートガーデンはぜひご覧になっていただきたいですね。ご入居者様はもちろんのこと、ゲストでいらっしゃる方からも「季節が感じられる素敵な庭園ですね」とお褒めの言葉をいただきます。
さらにダイニングのお食事も魅力の一つです。手前味噌になりますが、とても美味しいです。歳時記に合わせてご家族を招いてお食事会をされるご入居者様も多いです。
まずは、ご予約のうえ見学にお越しいただき、当レジデンスでのお暮らしをイメージしていただきたいですね。
Q4.レジデンスのサービスの中で、〝ここはもっと改善の余地がある〟〝良さを今後より伸ばしていきたい〟と感じていることはありますか?
ご入居者様の自由で豊かなお暮らしを支えるのが我々の務めですが、思い思いに過ごしたい方がおられる一方で、ご入居者様同士の繋がりを求める方も居られ、「もっと交流の機会が欲しい」というお声をいただく時があります。
まだまだこれからではありますが、より多様で充実したコミュニティイベントやサービスを通じて、ご入居者様同士の繋がりを深め、皆さまにとって温かく、住み心地の良い共同体を築いていきたいと考えています。
まだまだこれからではありますが、より多様で充実したコミュニティイベントやサービスを通じて、ご入居者様同士の繋がりを深め、皆さまにとって温かく、住み心地の良い共同体を築いていきたいと考えています。
Q5.ご入居を検討している方へ一言お願いいたします。
お逢いできる機会を楽しみに、お待ちしております。